友達(dá)光電今(16)日宣布，蘇州廠獲世界經(jīng)濟(jì)論壇 (World Economic Forum, WEF) 評選為「人才燈塔工廠」，為全球顯示器產(chǎn)業(yè)首家獲此殊榮。友達(dá)在數(shù)位轉(zhuǎn)型過程同步深化人才策略，從選任到培養(yǎng)全面提升，體現(xiàn)「以人為本，共創(chuàng)共好」理念，為產(chǎn)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)型與人才賦能之綜效樹立新標(biāo)竿。
友達(dá)光電董事長彭雙浪表示：「全球製造業(yè)正加速數(shù)位化與人才轉(zhuǎn)型，企業(yè)競爭力關(guān)鍵在於人才與科技的協(xié)同創(chuàng)新。友達(dá)多年來深耕智慧製造，積極推動(dòng)數(shù)位轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入AI、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與跨域數(shù)位技術(shù)，打造高效且具彈性的營運(yùn)模式；亦透過數(shù)位化完善人才管理，從選才、用才到留才，建立更精準(zhǔn)與敏捷的策略，強(qiáng)化組織韌性，讓人才與企業(yè)攜手共創(chuàng)智慧與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的永續(xù)未來。」
由WEF推動(dòng)的「全球燈塔工廠(Global Lighthouse Network) 」評選聚焦數(shù)位轉(zhuǎn)型、營運(yùn)卓越與永續(xù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，2025 年首度新增「人才」(Talent)項(xiàng)目，對標(biāo)企業(yè)在任務(wù)與工作安全、人才培育與員工體驗(yàn)上的創(chuàng)新實(shí)踐。
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創(chuàng)新實(shí)踐、數(shù)位賦能 化人資管理為策略性資產(chǎn) 友達(dá)蘇州廠擁有近萬名員工，過去面臨製造業(yè)前線員工的高流動(dòng)率挑戰(zhàn)，不僅影響員工穩(wěn)定性，更對招募、培訓(xùn)、生產(chǎn)及管理造成壓力。對此，友達(dá)蘇州廠積極推動(dòng)數(shù)位轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入多項(xiàng)創(chuàng)新方案，將人力資源管理轉(zhuǎn)化為策略性資產(chǎn)，並取得卓越成效。
WEF於報(bào)告中指出：友達(dá)蘇州廠透過一系列創(chuàng)新行動(dòng)，成功賦能超過千位員工具備數(shù)位能力，推動(dòng)逾 500 項(xiàng)數(shù)位專案，員工流動(dòng)率降低近 70%、敬業(yè)度提升11%，生產(chǎn)效率更大幅提升 29%。
AI助攻甄試流程：加速招募 強(qiáng)化人才適配度 面對製造業(yè)勞動(dòng)力短缺與高流動(dòng)率的難題，友達(dá)蘇州廠推動(dòng)「A-Interview智選計(jì)畫」，導(dǎo)入AI 智能面試與全流程甄試系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從「經(jīng)驗(yàn)判斷」到「數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)」的人才精準(zhǔn)配對。藉由大量招募數(shù)據(jù)訓(xùn)練AI模型，顯著提升選才成功率與適配度，同時(shí)縮短甄試整體時(shí)程達(dá)75%，加速入職流程，降低招募成本，打造高效靈活的人力配置，為企業(yè)組織穩(wěn)定性與人力效率奠定基礎(chǔ)。
智慧排班升級：打造健康職場 提升員工體驗(yàn) 除了選才流程，友達(dá)蘇州廠也在員工健康與個(gè)人化需求上創(chuàng)新。應(yīng)用「智慧排班系統(tǒng)」整合多平臺資料，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)智慧化人力管理。包含：推動(dòng)易疲勞崗位 90 天輪崗制，減輕長期重複作業(yè)造成的身心壓力與工作單調(diào)性，並為孕期等特殊員工安排輕負(fù)荷職務(wù)；同時(shí)建立多技能、多選擇機(jī)制，賦予員工更多自主權(quán)，提升滿意度與職場體驗(yàn)，並激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)技能多元化，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)綜合能力，兼顧員工健康福祉與職涯發(fā)展，提升組織效能與競爭力。
AI 虛擬主管助理：釋放管理潛能 專注決策與團(tuán)隊(duì)關(guān)懷 此外，因應(yīng)一線主管長期面臨繁瑣事務(wù)，友達(dá)蘇州廠創(chuàng)建 AI 虛擬智慧助理「AgentX」，整合大型語言模型（LLM）與檢索增強(qiáng)生成（RAG）技術(shù)，協(xié)助管理者擺脫日常瑣務(wù)，專注於決策與團(tuán)隊(duì)發(fā)展。系統(tǒng)可自動(dòng)執(zhí)行品質(zhì)、設(shè)備、安全等關(guān)鍵領(lǐng)域的監(jiān)測、異常預(yù)警與報(bào)告生成，全面提升管理流程的效率與智慧化程度，讓更多資源挹注於員工關(guān)懷與組織穩(wěn)定，為企業(yè)運(yùn)作與成長注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
這些成果體現(xiàn)數(shù)位轉(zhuǎn)型成效，進(jìn)一步鞏固友達(dá)蘇州廠的戰(zhàn)略角色。作為友達(dá)在中國大陸最早設(shè)立的據(jù)點(diǎn)，蘇州廠已發(fā)展20餘年，從建立完整的顯示器生產(chǎn)線，到推動(dòng)智慧製造與人才培育基地，累計(jì)輸出逾千名專業(yè)人才，支援友達(dá)於全球據(jù)點(diǎn)與廈門、昆山、越南等新興市場之佈局，並進(jìn)一步拓展集團(tuán)新事業(yè)孵化，包含：以工業(yè) AI 科技服務(wù)為核心的達(dá)智匯，及專攻智慧移動(dòng)與垂直場域服務(wù)的集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)，驅(qū)動(dòng)技術(shù)升級與市場轉(zhuǎn)型，奠定集團(tuán)長遠(yuǎn)競爭力。
友達(dá)至今已累積兩項(xiàng)燈塔工廠殊榮，包含臺中廠於2021年入選全球燈塔工廠，及此次蘇州廠榮獲人才燈塔工廠，彰顯企業(yè)在智慧製造與人才策略的雙軌領(lǐng)先。未來，友達(dá)將持續(xù)以數(shù)位化賦能人才，並推動(dòng)跨產(chǎn)業(yè)協(xié)作與生態(tài)圈共創(chuàng)，促進(jìn)智慧化與永續(xù)轉(zhuǎn)型。 |
友達(dá)光電蘇州廠獲世界經(jīng)濟(jì)論壇評選為「人才燈塔工廠」，為全球顯示器產(chǎn)業(yè)首家獲此殊榮
友達(dá)蘇州廠創(chuàng)建AI虛擬智慧助理AgentX，協(xié)助管理者擺脫日常瑣務(wù)，專注於決策與團(tuán)隊(duì)發(fā)展
友達(dá)蘇州廠應(yīng)用智慧排班系統(tǒng)，推動(dòng)輪崗與個(gè)人化職務(wù)安排，兼顧員工健康與職涯發(fā)展
友達(dá)深耕數(shù)位轉(zhuǎn)型，蘇州廠以創(chuàng)新人才發(fā)展獲人才燈塔工廠肯定，彰顯企業(yè)在智慧製造與人才策略的雙軌領(lǐng)先
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